1. Introduktion

Vi på Läroböcker i Sverige AB värnar om din integritet och skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i samband med ditt besök på vår webbplats www.larobocker.se samt vid köp av våra produkter.

Genom att använda vår webbplats och/eller genomföra ett köp godkänner du denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att hantera din beställning och ge dig en bra köpupplevelse. Dessa kan inkludera:

• Namn och kontaktuppgifter, såsom e-postadress, telefonnummer och leveransadress för orderhantering och kundsupport.
• Faktureringsuppgifter för att hantera betalningar.
• Köphistorik för att administrera din beställning och hantera eventuella returer.
• Tekniska uppgifter, såsom IP-adress, enhetstyp och webbläsarinformation för att förbättra webbplatsen och säkerställa en smidig användarupplevelse.

Vi behandlar endast personuppgifter i enlighet med gällande lagar, inklusive GDPR.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

• För att hantera och leverera din beställning.
• För att skicka orderbekräftelse och faktura.
• För att ge kundsupport vid behov.
• För att uppfylla våra juridiska skyldigheter, såsom bokföringskrav.
• För att förbättra vår webbplats och optimera kundupplevelsen.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

4. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

• Order- och faktureringsuppgifter lagras i minst sju år enligt bokföringslagen.
• Kontaktuppgifter och köphistorik sparas så länge det är relevant för kundservice och reklamationshantering.

Dina uppgifter lagras säkert och skyddas från obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

5. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att:

• Analysera webbtrafik och optimera användarupplevelsen.
• Komma ihåg dina inställningar vid framtida besök.
• Anpassa innehåll och erbjudanden baserat på din interaktion med webbplatsen.

Du kan när som helst justera cookie-inställningar via din webbläsare.

6. Delning av personuppgifter med tredje part

Vi delar dina uppgifter endast med pålitliga samarbetspartners för att kunna leverera våra tjänster, exempelvis:

• Betalningsleverantörer för att hantera fakturor och betalningar.
• Transportföretag för leverans av beställda produkter.
• Bokföringssystem för att uppfylla lagkrav inom ekonomi och redovisning.

Alla tredje parter vi samarbetar med är bundna av sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för avsedda ändamål.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina lagrade personuppgifter.
• Begära rättelse om dina uppgifter är felaktiga.
• Begära radering av dina personuppgifter, om vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
• Invända mot behandling av dina uppgifter för marknadsföring.
• Begränsa behandlingen av dina personuppgifter i vissa fall.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@larobocker.se.

8. Kontaktinformation

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar personuppgifter, kontakta oss:

Läroböcker AB
Rågvägen 10, 131 31 Nacka
info@larobocker.se

Denna policy uppdaterades senast 2025-02-14 och kan komma att ändras vid behov.